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滁州分公司开发用户欠费查询系统
2019-12-12 人民邮电报

为促进长欠费回收工作,方便一线对长欠拆机用户历史欠费信息的查询,中国电信安徽滁州分公司于10月开发了“长欠拆机用户欠费查询系统”,在极大方便清欠工作的同时,减少因用户欠费导致的企业收入流失。

滁州电信开发的“长欠拆机用户欠费查询系统”应用大数据平台内报表功能开发。客户经理或客服在需要查询时,通过电脑网页打开查询界面,只需输入用户身份证号码即可查询到历史欠费合同号和欠费金额,可满足快速面对面向用户展示欠费情况的需求,简化了查询流程。需求查询响应速度由以往的30分钟缩短到10秒钟。同时,系统严格过滤了被查询用户敏感信息,确保了用户信息的安全。    

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